CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH HỢP CHẤT CHỐNG THẤM GỐC XI MĂNG(HCCT)

1. Phạm vi bảo hành

Công ty Cổ phần COMPOSITECEMENT VIỆT NAM cam kết bảo hành khả năng chống thấm cho các hạng mục thi công sử dụng HCCT, theo đúng cấp phối khuyến nghị và quy trình kỹ thuật.

Cấp phối 1 HCCT : 4 cát
Mác vữa tương ứng: M150 ± 10%
Thời gian bảo hành: 10 năm
Cấp phối 1 HCCT : 2 cát
Mác vữa tương ứng: M250 ± 10%
Thời gian bảo hành: 20 năm
Cấp phối 1 HCCT : 1 cát
Mác vữa tương ứng: M350 ± 10%
Thời gian bảo hành: 30 năm

2. Điều kiện bảo hành

Công trình phải được đăng ký bảo hành trước khi triển khai.
Thi công tuân thủ Sổ tay kỹ thuật HCCT và cấp phối được đăng ký trước.
Sản phẩm còn hạn sử dụng, lưu kho và vận chuyển đúng quy định.
Công trình được thi công bởi đơn vị được COMPOSITECEMENT đào tạo/ủy quyền hoặc có sự giám sát kỹ thuật của Công ty.
Có đầy đủ hồ sơ: biên bản nghiệm thu, ảnh/video hiện trường, mẫu lưu vữa/bê tông.

3. Ngoại lệ bảo hành

Chính sách không áp dụng cho các trường hợp:

Thấm nước do khe co giãn, mạch ngừng thi công, ống kỹ thuật xuyên tường/sàn không xử lý theo quy định.
Hư hỏng kết cấu do tác động cơ học, sụt lún nền móng hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
Công trình tự thi công, không theo quy trình được hướng dẫn. Trong trường hợp này, Công ty chỉ bảo hành chất lượng vật liệu.

4. Quy trình bảo hành

Khách hàng gửi yêu cầu bảo hành kèm hồ sơ công trình.
Bộ phận kỹ thuật COMPOSITECEMENT kiểm tra hiện trường, đánh giá nguyên nhân.
Nếu lỗi do vật liệu hoặc quy trình do công ty/đơn vị ủy quyền thi công: Công ty chịu trách nhiệm sửa chữa, khắc phục miễn phí trong thời hạn bảo hành.

5. Liên hệ tư vấn

Điện thoại: 0985 879 789
Zalo: 0985 879 789
Email: compositecement@gmail.com
Website: www.compositecement.vn
Địa chỉ: 443, ấp Tân Điền, xã Thành Thới, tỉnh Vĩnh Long